11月16日，读创/深圳商报记者到沃尔玛深圳洪湖店采访。 沃尔玛洪湖店于1996年8月12日成立于深圳。资料显示，位于深圳洪湖的这家沃尔玛，是深圳乃至中国大陆第一家沃尔玛超市。

“有所取舍，作出选择，这是我们在实体零售转型升级中的第一个思考”

读创/深圳商报记者采访了解到，今年11月18至20日，由中国连锁经营协会举办的新消费论坛系列峰会在上海举办。沃尔玛中国总裁及首席执行官、中国连锁经营协会副会长朱晓静女士在此次峰会上，发表了题为《在实体零售转型升级中，做难而正确的事》的主题演讲。

朱晓静称，今年是沃尔玛进入中国25周年。这25年，一路走来，我们有幸见证了中国零售市场翻天覆地的变化。第一个十年，也就是九十年代中期到本世纪初，关键词是：现代商超对传统商业的颠覆。第二个十年，关键词是电商崛起，是线上对于线下的颠覆。而第三个十年，从后疫情时代开启。我们正身处其中。从消费者视角来看，这25年的改变是巨大的。

朱晓静称，有所取舍，作出选择，这是我们在实体零售转型升级中的第一个思考。我们需要构建什么样的能力来更好服务消费者这些核心需求，这就是How。How是这三者中最重要，但也是最难的。这需要高度的自律，无比的耐心、决心、专注、定力，甘于日复一日年复一年地干苦活、累活，守住寂寞，去打造、打磨这些核心能力。在沃尔玛中国，无论是大卖场，还是山姆，我们的思考都是从这个灵魂拷问三连：Who、What、How开始。这三个选择，环环相扣，彼此相互作用，形成了我们所有业务决策的系统性依据。这是我们的第二个思考。

朱晓静称，在山姆会员商店和沃尔玛大卖场两个业态，也许具体外部内部情况有很多差异，但是这个核心战略是相同的。 顾客与会员第一、员工第二、股东第三，这是我们创始人山姆-沃尔顿先生在几十年前沃尔玛创始初期就提出的理念。它不仅是我们的价值观，更是我们的商业基因，折射在我们的商业模式里，存在于我们每一个商业决定中。

沃尔玛中国业绩表现出色

近日，沃尔玛公布第三季度财报，中国业绩表现出色，沃尔玛中国Q3净销售额增长18.8%，可比销售额增长16.5%。其中山姆会员商店在中国市场表现强劲，可比销售额及会籍实现双位数增长，Q3新开3家新店。沃尔玛中国Q3电商净销售额增长96%。

位于深圳罗湖区的洪湖沃尔玛，