2020银行校园招聘已经进入面试阶段，天津中公银行招聘考试网小编为大家整理汇总了各大银行面试模拟试题，让同学们备考校园招聘考试更加"轻松"！

在职场中，你怎样理解“知无不言”和“沉默是金”?

「答题要点」

1.亮明自身的观点。“知无不言”与“沉默是金”体现出人在不同场合之下，对自己的言论做出的选择性约束。“知无不言”，体现的是一种责任与热情;“沉默是金”，体现的是一种睿智与素养。

2.分别分析题干观点并论述自身观点。(1)在“知无不言”层面，结合银行工作实际，与客户的关系处理过程中，面对客户的需求与诉求，应做到知无不言;面对同事日常的工作困惑给予积极反馈;(2)在“沉默是金”层面，结合银行工作实际，对于客户的个人隐私等信息，做到严守秘密，坚守原则，做客户信赖的职业金融人。

3.谈优化落实。(1)拥有责任担当意识。面对客户，用心倾听，不推诿、不敷衍，洞察所需，并倾尽所有知识让客户满意而归;对待工作，给予中肯建议，积极献计献策，贡献自身力量;(2)坚持职业操守。遵守规章制度，面对利诱与暗箱操作，做到慎独，并能够客观反馈，力避因此引发金融安全问题。

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