高唐农商银行：筑牢“四道防线”，继续毫不松懈做好疫情防控工作

　　2月24日，高唐农商银行全部网点正常营业，按照省联社及聊城审计中心最新要求，高唐农商银行筑牢“四道防线”，继续毫不松懈落实好疫情防控等一系列工作。

　　筑牢思想防线。重点突出一个“严”字，在疫情防控方面没有商量余地，所有防控标准不降低，总行党委成员随机、持续到各网点现场督导，帮包经理全天候帮扶所在网点营业，支行长全天候驻守营业，压实细化责任，以此提高全体员工思想意识，防止麻痹大意，确保在疫情防控中经受住考验、夺取最后胜利。

　　筑牢人员防线。对内，坚持把员工生命安全和身体健康放到第一位，除配备充足的防疫物资外，不间断开展各岗位员工(含柜员、客户经理、保安、厨师等)防疫培训、熟知突发事项应急预案。对外，按照防控标准和流程为前来现场办理业务的客户做好防疫和金融服务。对于农金员，工作人员提前电话沟通和预约，鼓励使用电子银行，减少现场办理业务的频率。

　　筑牢网点防线。通过现场督导、监控检测、督促提醒等措施，合理控制进入厅堂客户数量，避免聚集，切断交叉感染的途径。与此同时，对于营业网点所有区域、设备等坚持每日至少营业前、营业中、营业后3次消毒。营业厅外分散摆放临时座椅供客户休息等待，确保客户有序办理业务。对于进入厅堂的客户由工作人员全程指导办理业务，确保了疫情防控期间服务标准不降低。

　　筑牢营销防线。疫情防控期间既有挑战也有机遇，高唐农商银行坚持线上营销服务为主，对于辖内相关生产企业、超市、涉农商户、种养大户等疫情防控到位的行业群体进行了主动对接，以最快的速度为其注入了信贷资金，与此同时，通过近期的客户分析和储备，积蓄了力量，明确了方向，制定了特殊时期的营销策略，提升特殊时期业务拓展和客户服务的整体水平。

　　供稿：高唐农商银行 宋洪雷

　　联系电话：3906009