一位刚满30岁的有志青年，上海交通大学软件工程学士，美国罗切斯特大学金融学硕士，名校光环加上几乎拿到了金融领域含金量最高的几个资格证书（保荐代表人资格、法律职业资格证书、CPA专业阶段资格证书、CFA二级），按照正常发展，他将很有可能在金融这个“高大上”且多金的行业拥有光明的前途。

出乎几乎所有人的意料，他毅然放弃了这一切，选择了一条从零开始的创业之路。当记者充满疑惑地问他：“为什么选择社区生活服务这么‘接地气’的一个方向呢？”他微笑而坚定地回答：“热爱！”。这，就是社区精灵的创始人兼CEO，郑进禄。

社区精灵创始人兼CEO  郑进禄

始于生活，不止于理想

郑进禄的最初创业想法萌芽于刚走出校园，步入工作的时候。

2013年，他就职于上海的PwC普华永道，国际四大会计师事务所之一的第一年，租住在陆家嘴金融人才公寓。由于工作的需要，他经常需要到干洗店干洗西装、衬衣之类的服装。

干洗店的会员制度让他面临这样一种选择：充值会员卡，可以享受较低的洗衣折扣，但需要预付费一笔金额；不充值会员，按次付费，则每次消费没有折扣，单价较高。充值的金额现在看来并不算高，但是对于很多“月光族”的年轻人来说，也足以让他们产生些许纠结。更何况，商家跑路的情况也不少见，如果充完值后商家搬家或倒闭了，哪怕有心去维权，也是一项成本收益不对称的事情。

如果同一小区里有类似需求的小伙伴们可以一起拼几张会员卡，以及处理后续的使用适宜，那么成本和风险就都降低了。可惜，虽然上海的社区服务在整个中国算是相对成熟的，但当时并没有这样一个社区组织可以提供类似的服务。

社区生活服务的需求，就这样第一次在他的脑子里有了印记。

2016年，郑进禄从美国留学回国后，偶然一次跟初中同学杜玉峰饭后聊天。阿杜是从英国留学归来的，已经在北京买了房，他提到北京的一些小区还有很多生活服务不是很方便，比如物业的维修师傅有时候任务比较多，联系起来比较麻烦；从各类O2O到家服务APP上找维修师傅，有时候一点小维修，动辄上百元，也不划算；从外面的小广告上联系，又不太放心。接着，有海外生活经验的两人又聊到果蔬采购、二手交易、社区团购等等，一聊就是几个小时。

于是，他们开始调研、策划，成立一个独立于社区居委会和物业的第三方社区生活服务组织的可行性。

再后来，陆续有其他几位合伙人加入，不断完善补充这个想法。赵宇晨，本来是他们第一批试点小区的一位用户，也对社区经济非常感兴趣，于是几个想法相投的人走到了一起。

赵宇晨从一名业主以及土生土长的北京人的角度提供了更多的思路。他小时候的邻里街坊都是互相认识的一个很有温度的集体，而现在的小区恨不得同一栋楼内一起住了两三年都彼此不认识。

如果能做一些更多链接人与人的事情，让社区变得更有温度，然后再基于社区这个网络开展社区经济，还可以有很多想象空间。

就这样，一步一步地，通过提供补充居委会、物业服务之外的第三方社区生活服务，构建一个链接人与人的、有温度的社区网络，进而开展具有巨大想象空间的“社区+X”经济，“社区精灵”走进了北京的社区。

社区服务与之前从事的金融行业相比，确实务实、低调到“泥土”里，但郑进禄相信：“社区”也可以是一个充满神圣和理想的词。“社区”的概念Community在英文里有“共同体”的意思，而共同体的建立是基于人的共识的。构建社区共同体是“市民社会”或“公民社会”的高级形态。

郑进禄的微信签名是，“仰望星空，脚踏实地”，这也成为“社区精灵”团队共同的信念。

安全和信任，是社区场景的灵魂

早在几年前就有过一波社区类创业的浪潮，但是目前来看，倒闭的倒闭，转型的转型。似乎这个类型的创业存在着一个不小的瓶颈，社区精灵为什么选择踏着前人的“尸骨”再走一遍貌似行不通的路呢？

郑进禄回答说：“之前确实有不少社区类的创业项目，其中不乏一些具有很强背景的明星项目，比如国安社区、叮咚小区等。但是，我们认为其中大部分是打着‘社区’的名号，在做一些纯粹的互联网模式的事情，仍然是在用前几年互联网创业公司惯用的‘流量思维’，靠烧钱补贴的方式去迅速扩大规模。

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