当前，随着信息时代的深入发展，信息安全问题已经成为目前大家普遍关心的重要问题。面对新时期征信工作的新形势、新挑战，工商银行北京市分行在人民银行营业管理部的统一指导下，严控信息安全红线，建立健全征信工作机制，完善征信信息查询管理，实现征信管理持续保持“零案件”。同时积极引导社会公众关注、参与国家的征信和社会信用体系建设，助力打造首善之区标杆大行典范。

据介绍，2019年6月14日是第12个全国“征信记录关爱日”，工商银行北京市分行自2008年起积极相应人民银行“征信记录关爱日”宣传活动，12年来始终坚持维护信息主体合法权益，全面宣传和普及征信知识，组织各分支机构因地制宜开展进企业、进社区、进学校等多种形式的征信宣传，合力营造良好的信用环境。今年北京市分行将“征信服务民营与小微企业融资发展”作为本次宣传的主题，为建立小微企业“敢贷、能贷、愿贷”长效机制提供重要保障，使工行北京市分行更有信心、更有底气、更加高效地支持实体经济发展，真正把有限的信贷资源投放给最需要的企业。

据悉，为落实金融服务便民利民，解决公众查询个人信用报告渠道少，征信服务大厅查询人员多、等候时间长等问题，工行北京分行按照人民银行“向社会公众提供更加优质、便捷的个人信用报告查询服务”的要求，联合人行营管部积极拓展个人征信自助查询机的布放范围。目前全行范围内共运行自助查询机19台，布放范围覆盖东城、西城、海淀、通州等8个城区，已初步建成覆盖全市的个人信用报告查询网络。

为持续提升移动时代征信查询服务，聚焦“金融为民”，促进企业金融发展，人民银行营业管理部创新推出企业征信报告电子渠道查询服务，工行北京分行作为试点机构，积极实施项目落地，8月底实现企业客户通过企业网银查询企业征信报告，打破企业仅能通过人行营管部对外服务窗口查询征信报告的渠道限制，提升小微与民营企业融资的便利程度，促进征信赋能金融实体经济发展。据介绍，工行北京分行企业征信查询采用ECOS智慧银行RPA（机器人流程自动化）新技术，由机器人代替人工登陆人行网站查询企业征信报告，自动完成系统登录、查询条件录入、查询结果页面转换等动作，最大限度保护客户信息安全。

征信关系国计民生。围绕征信合规管理的主线，工商银行北京市分行将继续践行大行责任，切实维护好信息主体权益，为征信业务健康发展营造良好生态环境，推动征信管理工作再上新台阶。

(责编：董兆瑞、高星)

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