本报讯（记者 朱开云）7月21日，北京市住建委对外发布公告显示，该委近期深入西城区阳光丽景、朝阳区石佛营、门头沟区峪园等17个小区、7个社区、6个街镇调研体验，发现并解决问题50余个。其中包括督促9家开发企业上交滞留的业主专维资金至归集银行，涉资7600余万元。

北京住建委围绕小区电动汽车充电桩安装困难、新老物业交接不畅、开发企业滞留住宅专项维修资金、“北京业主”APP系统数据与实际不一致影响使用以及小区地下车库长期不启用等一系列人民群众反映强烈的问题，积极开展调研走访，完善现有法规政策，出台有针对性措施，推动问题有效解决。截至目前，充电桩安装困难的637个重点点位已完成安装400余个；印发文件规范物业服务评估活动；对“北京业主”APP系统功能和操作流程进行了全面优化，方便业主使用,为双花园小区业主解决使用APP投票问题，为民办成实事；未诉先办，会同市资金中心先后督促9家开发企业将滞留的业主专维资金7600余万元上交至归集银行。

建立健全长效管理机制，解决物业管理突出问题。建立健全市、区、街道、社区四级联动机制，共同推动“12345”市民服务热线物业管理突出问题诉求前100项目的专项治理，取得明显成效。市、区物业管理部门加强业务指导，按月进行调度，每月组织对“12345”投诉后10名的街道进行督导，按照见人见事原则，共同分析“接诉即办”问题。同时指导各街道、社区按照“一项目一方案”的原则，积极研究整改措施，切实解决群众关心的物业管理突出问题。针对物业交接等10类高频难点问题研究制定解决方案，力争在治“标”的基础上治“本”。